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車輛在線監控系統運用服務

獲得ITSS體系(運維服務能(néng)力成(chéng)熟度)認證。通過(guò)規範的運維服務目錄，按照統一的運維服務質量保障體系以及服務交付管控體系，向(xiàng)用戶提供7*24小時綜合信息服務和維護服務。

　　服務類别

　　咨詢規劃

　　運營管理、運營工作規劃的咨詢。

　　硬件運維

　　服務器、網絡傳輸設備、各類硬件終端（如車載智能(néng)硬件終端、高速公路智能(néng)感知硬件）的運維。

　　軟件運維

　　各類軟件平台的運維。

　　重大活動保障

　　重大節假日、重大活動時，定制化的運維保障。

　　培訓

　　硬件終端産品、軟件平台産品功能(néng)及維護培訓。

　　服務特點

　　客戶支持

　　7×24小時技術服務熱線

　　駐場+遠程多線支撐，高效響應

　　線上線下運維培訓

　　智能(néng)運維

　　業務運維服務可視化

　　運維管理自動化

　　服務流程标準化

　　配置信息統一化

　　運維管理及服務智能(néng)化

　　運維增值

　　賦能(néng)政企和行業用戶挖掘數據價值

　　緊跟用戶需求改進(jìn)運維業務模式

　　适用場景

　　爲各類運輸企業提供車輛監控、硬件運維服務，亦可廣泛應用于各行業信息化類業務，向(xiàng)用戶提供7*24監控及軟硬件運維服務。

　　應用案例

　　在湖北、廣西、江西等省建立了總部、省、市、縣四級服務體系，7×24小時支持服務2小時及時響應，24小時内到達服務現場并處理故障。

關鍵詞:

服務

提供

用戶

體系

24小時

24

監控

亦可

總部

掃二維碼用手機看

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